Inovasi proses umumnya diklaim sebagai sumber utama keunggulan kompetitif bagi perusahaan. Terlepas dari pengaruh yang dirasakan ini, ia telah menerima perhatian yang jauh lebih sedikit daripada inovasi produk, dan masih banyak ketidakpastian tentang hubungan sebenarnya dengan kinerja perusahaan. Artikel ini menyelidiki hubungan antara portofolio inovasi proses manufaktur perusahaan farmasi dan kinerja ekonominya.
Artikel ini telah diterbitkan pada Jurnal Manufacturing & Service Operations Management pada volume 24 no 3.
Leave a Reply